Field Service Engineer

L'introduction
Volvo Trucks Belux fait partie du Groupe Volvo, qui fournit une large gamme de produits et services liés au transport. Le Groupe Volvo a pour objectif collectif d'être le meilleur et le plus performant des fournisseurs de solutions de transport commercial à l'échelle mondiale. Pour la partie francophone du pays, on cherche un field service engineer.
Aimez-vous...
En tant que Favec les Concessionnaires Volvo Truck et leurs clients et vous assurez un rôle d’intermédiaire efficace entre Volvo Trucks Belux et les Concessionnaires Volvo Truck. À cette fin, vous rendez régulièrement visite au réseau de concessionnaires pour ainsi soutenir les relations Service Sales technicocommerciales.
Enfin, vous assumez la responsabilité finale pour traiter et résoudre comme il se doit les dossiers techniques et commerciaux.
Vos tâches principales :
  • faire en sorte que les prescriptions de Volvo soient appliquées, notamment en termes de méthode de travail et d’équipement
  • se porter garant du suivi des KPI de l'atelier et apporter son soutien en termes de tâches routinières et de processus
  • gérer les garanties/le goodwill et les réclamations relatives aux contrats
  • soutenir les campagnes techniques et veiller à ce que le personnel ait les connaissances requises
  • apporter son assistance téléphonique en cas de dépannage et/ou de plainte
  • dresser des rapports hebdomadaires sur les visites chez les clients et les concessionnaires dans l’outil CRM

Est-ce que c'est vous, le candidat sublime?
  • Ingénieur industriel en électromécanique automobile, ou expérience équivalente, doté d’un solide bagage technique
  • Trilingue : FR, NL, EN.
  • Bonnes dispositions commerciales, ayant le sens du contact et flexible
  • Capable de travailler en équipe et résistant au stress
  • Disposé à se former en permanence (nouveaux produits)
  • Des connaissances techniques des camions et le permis de conduire CE sont des atouts

Un mariage parfait?
  • Une fonction stimulante dans une entreprise saine où la passion et l’esprit d’entreprise sont très appréciés
  • Une atmosphère collégiale, informelle, au sein d’une équipe soudée
  • Des possibilités de développement personnel
  • Un travail avec des produits et des services innovants avec lesquels Volvo Trucks fait office de pionnier sur le marché.

N'hesitez pas!
Si enthousiaste comme nous? Envoyez votre CV avec lettre de motivation à l’attention de Mr Hans Bogaert (hans.bogaert@volvo.com).

O nas

Le groupe Volvo est l'un des principaux constructeurs au monde de camions, d'autobus, d'engins de chantier et de moteurs marins et industriels, commercialisés sous les marques Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus et Volvo Penta.

La marque Volvo Trucks s'est étoffée au fil des ans et s'est forgé une solide réputation à l'échelle mondiale. Il s'agit de l'une des marques les plus connues et les plus respectées au monde dans le secteur des véhicules industriels. Elle est associée aux valeurs clés du groupe : qualité, sécurité et respect de l'environnement. Au sein de Volvo Trucks, vous intégrerez une équipe diversifiée et internationale. Nous travaillons avec passion, nous nous faisons mutuellement confiance et nous sommes ouverts au changement pour garder une longueur d'avance. Nous faisons gagner nos clients.

Chcemy Cię poznać

Proces aplikacji

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Rozmowa

Jeśli zakwalifikujemy Cię do rozmowy, skontaktujemy się z Tobą, podając informacje na temat następujących etapów procesu: druga rozmowa, ocena i referencje.

Wybór

Wszyscy kandydaci zostaną powiadomieni, gdy na stanowisko zostanie wybrany ostateczny kandydat. Możesz zaznaczyć, że Twoje dane mają pozostać w naszej bazie danych i uaktywnić wyszukiwanie innych stanowisk zgodnych z Twoim profilem.

Wprowadzenie

Gdy rozpocznie się okres Twojego zatrudnienia, zostanie Ci zapewnione wprowadzenie, dzięki któremu szybko staniesz się członkiem zespołu i zaczniesz pracę w najlepszy możliwy sposób.

Referencje

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